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[心得] 六家銀行信用卡掛失心得作者sycsc (裸泳初體驗)看板creditcard標題[心得] 六家銀行信用卡掛失心得時間Sat Apr 2 23:13:48 2016沒想到有一天我也有機會發掛失文衷心祝福各位版友永遠都沒機會參考我的經驗 = =3/28日禮拜一半夜跟朋友吃消夜覺得開心但要結帳時卻發現皮夾不見了 = =因為這中間我還曾接到電話，所以很肯定不是忘記帶(葛格很懶，買了一個手機皮夾。現金、證件、卡片、手機都放一起)最後研判是被摸走了，不過因為店家沒有監視器所以... (嘆)以下是相關掛失手續，有些不是信用卡，不過因為各銀行的掛失心得也不少我就順便記錄一下本次掛失整個皮夾的各種心得(及遺憾)給大家參考。◎ 1. 皮夾遺失後該做的第一件事：找找看、想想看放在哪 (廢話) 會這樣說是因為信用卡掛失，銀行會負擔掛失前24小時的盜刷費用這讓我們有一點點緩衝期可以尋找不過因為我是確定被摸走了，所以回到家就馬上打電話掛失了◎ 2. 透過電腦遠端鎖定你的手機除了iCloud事件外，其實手機上還有很多如行動銀行、電子郵件等機敏資料為了避免損失擴大，可以透過雲端服務先鎖定你的手機我不是用iPhone，不過聽說可以用iTune鎖定 Android的話可以用Android裝置管理員遠端進行定位、鎖定、清除 ( https://www.google.com.tw/android/devicemanager ) 另外分享一下，我去報案時警員說定位資訊可以作為參考所以如果你的手機沒被關機，你可以將定位位置截圖帶去警局我因為確認手機被偷了，所以我定位完後直接將裝置清除這個動作讓我無法再度定位手機位置我先前不知道清除後就無法再定位手機 ˊˋ 所以我去報警時沒辦法提供相關參考附件◎ 3. 比起信用卡，你更要記得先掛失你的身份證 (找回後可撤銷掛失) 先掛失身份證的原因除了上述卡片銀行會協助負擔損失外為了避免日後身份被冒用引起的紛爭，先進行遺失註記作為證據，確保自身權益身份證掛失的方式可以電話撥打 1996 內政服務熱線或是透過自然人憑證於內政部戶政司申請 ( https://www.ris.gov.tw/webapply/7 )◎ 4. 掛失你的金融Debit卡先我身邊有好多朋友的金融卡是Debit卡，問過他們卻根本沒在用只是因為開戶時勾選有多功能的卡片好像比較強!!! (誤) 雖然銀行一樣會負擔你掛失的盜刷損失但因為Debit卡的特性是直接帳戶圈存扣款，這導致金額回復的時間超級久如果你的提款卡是Debit卡記得先掛失，避免因盜刷導致現金流出現狀況◎ 5. 掛失你的信用卡這次我掛失了六間銀行，皆於3/29凌晨撥打0800電話掛失，皆無要求取消費用： ○ 花旗銀行：Prestige、透明卡共兩張 (3/31日收到兩張補發的卡片) 花旗客服對我很好，確認完身份後告知我Prestige本身不用掛失費透明卡因為我使用很久，所以這次也不收掛失費另外最特別的是，最近有打花旗客服的版友應該都知道他們最近在推一個意外險，不過這位小姐這麼跟我說：「我們最近有針對優質卡友提供一個快速儲蓄的方式，不過因為您現在應該會急著撥打其他銀行的電話，所以我下次再回撥給您可以嗎？」雖然還是很心疼絕版的透明卡，卻忽然感到貼心。 ※ 重要心得：卡片掛失後，你原來透過卡片註冊的使用者帳號就不能使用了必須重新申請一個使用者帳號(不得重覆) 這點讓葛格很煩惱，有其他人也覺得想帳號是很困難的事嗎? 我本來卡片的帳號是銀行網銀帳號+卡片名字(xxxprestige、xxxclear) 想新的我一定會忘記的(本人腦殘) 所以目前決定統一用花旗銀行帳戶的網銀就好，暫不申請卡片網銀另外，各卡原有ACH會自動轉移到新卡，不需重新申請 ○ 玉山銀行：ETC聯名卡一張 (4/1日收到補發的卡片) 玉山銀行也是很貼心的，掛失費貳佰元整但客服小姐主動詢問是否需要提供他行的服務電話給我感到窩心 +1 ※ 重要心得： ETC聯名卡若原有辦理eTag自動儲值，卡片補發後不需重新申請原有道路救援車號也不需重新申請原有ACH會自動轉移到新卡，不需重新申請 ○ 國泰世華：Costco相片聯名卡一張 (4/1日收到補發的卡片) 掛失費貳佰元整，其他沒什麼好提的... ※ 重要心得：原有相片聯名卡補發後，還是相片聯名卡，有會員功能 (會員相片有建檔，不需額外提供) 看起來雖然像廢話，不過葛格是真的不確定，所以電話有問客服 = = 原有ACH會自動轉移到新卡，不需重新申請 ○ 中國信託：學學卡、中油卡共兩張 (4/2收到卡片) 掛失費不知，現在打文章才想到沒問 = = ※ 重要心得：因為本來就有停用中油卡的打算，這次就直接請客服掛失不補發了昨天(4/1)下午去中油想把剩餘的點數換衛生紙 (因為加油可以報帳，所以我有做一張小卡，上有公司統編及中油會員) 殊不知店員告知我這個會員帳戶被鎖定無法兌換了撥打中信客服才知道聯名卡的中油會員是跟聯名卡綁定的卡片停用後，中油會員會自動取消，點數歸零因為我沒注意到這件事，所以含淚揮別六萬點，給有中油卡的版友參考中信原有ACH一樣會自動轉移到新卡，不需重新申請 ※ 更新：感謝 rainley 大在推文的說明，已順利救回點數中信中油卡的中油會員確實會隨著卡片停用而凍結但是可以將凍結帳戶內的點數轉置至本人的中油會員卡，手續費80元整會員可以先透過手機撥打 1912，或 0800-036-188 中油客服專線確認點數餘額，若點數價值大於手續費 (8000點，等值80元) 則可考慮到任一中油直營站辦理點數轉置 ○ 台新銀行：太陽卡一張 (4/6收到卡片) 掛失費貳佰元整，一樣沒什麼好提的 ※ 重要心得：原有ACH一樣會自動轉移到新卡，不需重新申請但是若有在保險公司自動扣繳保費記得拿到卡後要向保險公司申請修改扣繳卡別 ○ 華南銀行：超級現金回饋卡、金融卡共兩張 (4/7收到信用卡，同日告知金融卡已寄至分行) 每張卡掛失費用貳佰元整，雖然我表明卡片被竊但掛失一樣要接到掛失電話起算24小時後生效，導致補卡緩慢 ※ 重要心得：原有ACH會自動轉移到新卡，不需重新申請不過特別的是金融卡會寄送到原開戶銀行若不方便到原開戶銀行取卡，可再請開戶行轉寄到離你最近的分行 = = ( 頓時有一種10年後才拿得到卡片的港覺 ) 剛好要放清明連假，幸好手邊還有現金不然無法提款還真不知該怎麼辦 = =◎ 6. 報案皮夾、手機失竊到派出所報案，身邊朋友的經驗是遇到員警嘗試說服他沒有必要所以你可以透過網路報案，網路報案後你還是得跑一趟派出所，但有下列好處： a. 網路報案後系統有記錄，員警會主動聯絡你，不用擔心不受理 b. 網路報案填寫的表格內容，員警可以直接複製 ( 相信我，你會需要這個功能 = =+ ) 各區域的網路報案系統不同，你可以直接問估狗大神所在地的網路報案網址請記得填寫表格的時候，把事發時間、地點填寫正確另外在報案內容的欄位請把你的遺失物「逐項」列出手機請記得順便填上「IMEI」碼你填寫得越完整，到警局的時候因為複製貼上的威能，能大大加快你的報案時間這次我即使已經填寫得很完整，在警局還是待了50幾分鐘真不敢想像如果讓員警直接key-in要多久 =口=○ 7. 申請身份證補發身份證補發可以在各地戶政事務所辦理，不用跑回原戶籍地喔不過你必須攜帶能證明你身份的文件，例如戶口名簿、護照等這次我是帶護照去，工本費貳佰元整 ※ 重要心得：身份證的申請、補、換發必須採用最近二年內的照片如果你原有身份證上的照片超過兩年，請記得先吃飽、睡飽、洗個澡、抓個頭髮然後容光煥發地去照一張美美的兩吋照片後再去像我因為出差在即的關係，只好去戶政事務所時在那邊照了快照 (費用250元) 所以現在身份證上的照片醜醜的，這張要跟我好幾年，覺得桑薰而且我後來發現，走出戶政事務所(內湖)，旁邊的照相館快照只要150 囧"○ 8. 申請健保卡補發如果你不急著拿到健保卡，你可以在戶政事務所申請身份證時單一窗口一併申請在戶政事務所申請並繳費後，會透過郵寄將新的健保卡寄給你不過因為我手機也遺失了，為了補發SIM卡的雙證件，所以親自跑了一趟現場臨櫃申領健保卡的地點可以在衛生福利部的網站查到 ( http://goo.gl/mfJ7rV ) 攜帶新辦的身份證及剛照好的兩吋醜照去，並繳交200元規費後就能馬上拿到○ 9. 向電信商申請補發SIM卡攜帶兩張閃亮亮的全新雙證件，到各地服務中心直接申請補發我的是中華電信，補發費用参佰元整，會在下期帳單收取○ 10. 帶著愉快的心情購物東西不見就不見了，找回來算賺到，沒找回來就算了，別太放在心上至少又有購物的理由了！ (握拳) 像我在31號拿到花旗卡後，半夜立馬上PCHOME查詢四月份購物優惠網銀登錄了花旗及中信後，刷了個新的皮夾跟備用手機，立刻賺進花旗回饋等HTC 10出了之後，又可以刷中信賺回饋真的好棒棒啊 XDDDDD這次皮夾遺失讓我學到不少本來不知道的事也因為無知造就些許遺憾希望把這件事完整記錄下來給任何可能有機會用得到的朋友參考不要再跟我一樣丟了點數、相片又醜啊啊啊!!!!----※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.236.211※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1459610032.A.58E.html